Nyenrode Buisiness Universiteit

Denk producties
Focus Conferences Amsterdam
Seminars, Conferenties, Masterclasses, Collegereeksen en Trainingen op het gebied
van algemeen management, HRM, marketing en financieel management

Menskennis voor managers

Een masterclass over het begrijpen en beïnvloeden van gedrag

Woensdag 23 juni 2010

“Waarom begrijpen mijn medewerkers mijn opdrachten niet? Zo ingewikkeld is het toch niet?”
“Kies ik als manager wel de juiste aanpak?”
“Heb je niet een emotiewoordenboek voor me?”
“Hoe ervaren mijn medewerkers mijn leiderschapstijl eigenlijk?”
“Als er toch eens een gebruiksaanwijzing bestond voor het aansturen van al die types.."

Menskennis voor managers
Iedere manager kent ze: medewerkers die de hakken in het zand zetten als ze iets gevraagd wordt, of tijdens vergaderingen oeverloos doorpraten zonder to the point te komen, mensen die altijd verkeerd begrijpen wat je ze uitlegt: Een goede manager onderscheidt zich door menskennis. Hij of zij heeft verstand van mensen, gedrag, communicatie en samenwerking. Immers, pas wanneer u het gedrag van anderen herkent en begrijpt, kunt u het beïnvloeden en komen tot een effectieve organisatie en optimale samenwerking. Maar als manager heeft u hier vaak niet voor geleerd; wellicht bent u vanuit uw vak in een managementfunctie gegroeid, of heeft u een managementopleiding gevolgd met meer aandacht voor de processen dan voor de mensen, of misschien is de praktijk weerbarstiger dan u dacht. Wat de achtergrond ook is, voor veel managers zou inzicht in het gedrag en het effectief aansturen van al die verschillende medewerkers het leven een stuk eenvoudiger maken. En leuker! En succesvoller!

Inzicht in verschillen tussen mensen
In samenwerking, met 2KNOWHOW art of learning, ontwikkelde Focus Conferences de Masterclass ‘Menskennis voor managers’. Tijdens deze masterclass passeren op basis van het Menskennismodel zes verschillende gedrags- en communicatiestijlen de revue. De verrassend herkenbare typeringen sluiten aan bij de verschillende manieren van denken, communiceren en informatie verwerken van uw medewerkers. Met behulp van dit model ziet u waarom die ene medewerker altijd zo geïrriteerd raakt van een uitgebreide briefing. Of waarom die andere medewerker een heuse stoorzender is die altijd roept dat dingen niet kunnen. U weet dan dat ze dat bijvoorbeeld niet doen omdat ze zo negatief zijn, maar omdat ze erg op het proces zijn gericht. En u kunt uw managementstijl hierbij laten aansluiten, met effect! De masterclass is zeer praktisch van opzet, het gaat niet om abstracte theorie. Wel bieden wij u inzicht in verschillen tussen mensen, praktische handreikingen en tips die u direct kunt toepassen in uw praktijk.

Tijdens de masterclass komen zaken aan de orde als:
 Hoe herken je gedrags- en communicatiestijlen van medewerkers?
 Welke manier van leidinggeven past het best bij welke medewerker?
 Hoe benut je verschillen in een team?
 Wat is uw gebruiksaanwijzing, en wat is die van uw medewerkers?
 Welke type leidinggevende bent u en wat zijn uw belangrijkste aandachtspunten?

Waarom een masterclass Menskennis voor managers?
 Omdat je menselijk kapitaal beter benut als je bewust leidinggeeft
 Omdat je vaak leidinggeeft zoals je zelf aangestuurd zou willen worden
 Omdat we vaker (ver)oordelen dan nieuwsgierigheid tonen
 Omdat medewerkers diverse behoeften hebben als het gaat om communicatie
    en sturing
 Omdat achter wat je aan de buitenkant aan gedrag ziet, een hele wereld schuilgaat
 Omdat goed zijn op inhoud nog niet betekent dat je goed bent in leidinggeven
 Omdat als je mensen wilt beïnvloeden, het handig is om te weten via welke deur
    je naar binnen kunt
 Omdat er vaak gedoe is op de werkplek en je hier als leidinggevende iets mee moet