Laten we er niet omheen draaien: het is lastig om nieuwe klanten te vinden. Toch zijn er tientallen bedrijven en instellingen die juist op dit moment behoefte hebben aan uw product of dienst. Alleen… ze kennen u nog niet. En u kent hen niet. Koude acquisitie kan hier de uitkomst bieden.
 

Koude acquisitie loont

Koude acquisitie is een uitstekende manier om op korte termijn nieuwe klanten te werven. U kunt vandaag beginnen met een lijst met prospects samen te stellen, morgen bellen, overmorgen uw eerste afspraak hebben en kort daarop een nieuwe opdracht. Maar dat betekent bellen, bellen en nog eens bellen.

Omgaan met weerstand en tegenwerpingen

En dat valt niet altijd mee: secretaresses zijn afhoudend, de juiste persoon is altijd afwezig en regelmatig wordt u bot afgewezen. “ We zijn al voorzien”, “We hebben geen interesse”, “ we zijn heel tevreden met onze huidige leverancier” of “ daar hebben we geen geld voor”. U kunt de antwoorden wel dromen. 
Koude acquisitie vereist lef, doorzettingsvermogen en overtuiging. Bijna iedereen zal zijn grenzen moeten verleggen en uit zijn comfort zone moeten stappen voordat hij daadwerkelijk een afspraak binnen heeft gehengeld.

Koude acquisitie, een koud kunstje?

In deze workshop leert u vol overtuiging te acquireren. Geen academisch verhaal, geen wereldschokkende nieuwe visie, maar een praktische handleiding die structuur geeft en die u helpt om op een leuke manier effectiever te worden in koude acquisitie.

09.00 Ontvangst met koffie

09.30 De 7 ingrediënten voor succesvolle koude acquisitie: RATRACE

Blok 1 Voorbereiding & reflectie
Een goede voorbereiding is goud waard. Het voorbereiden van een gesprek lijkt zo vanzelfsprekend. Maar zeg eens eerlijk,doet u dat altijd? Uit ervaring weten we dat heel veel mensen dit niet doen. Informatie is macht. U zult zien dat u zich zekerder voelt als u goed bent voorbereid.
•  Koude acquisitie: hoeveel tijd en energie steekt u er in?
•  Wat is uw positionering als bedrijf?
•  Wie gaat u bellen en waarom?
•  Internet (re)search tools om sneller en beter informatie te vinden

Blok 2 De ander centraal
Wanneer je bij koude acquisitie vooral jezelf belangrijk vindt, zal de klant heel snel afhaken. De kunst is de ander centraal te stellen. Dat klinkt simpel, maar hoe doe je dat? Hoe creëert u een klik met de ander?
•  Wanneer belt u en vooral wanneer niet?
•  Hoe creëert u de ideale belomstandigheden?
•  Gespreksstructuur en ‘ideaal’script
•  Hoe zorgt u voor enthousiasme bij uzelf en uw klant?
•  Wat is uw uiteindelijke doel?

13.00 Lunch

Blok 3 Omgaan met weerstand
“Dat is echt toevallig, vanmorgen hadden we het net over dit onderwerp in ons MT-overleg! Kunt u morgen langskomen voor een gesprek, wij zoeken namelijk een samenwerkende partij!” Dit geluk kun je een keer hebben, maar meestal zul je de ander moeten overtuigen om tot een afspraak te komen. Nog belangrijker: u zult uzelf moeten overtuigen om over uw angst voor afwijzing heen te komen.
• Hoe ga je daar goed mee om?
• Hoe voorkomt u dat u smoezen blijft bedenken om niet te hoeven bellen?

Blok 4 Omgaan met tegenwerpingen
“ We zijn al voorzien”, “We hebben geen interesse”, “We zijn heel tevreden met onze huidige leverancier” of “ Daar hebben we geen geld voor”.Tegenwerpingen zijn heel normaal! De kunst is om ze om te buigen en in gesprek te blijven.
• Hoe geeft u op een slimme en charmante manier tegengas?

Blok 5 De assertieve secretaresse
Hoe hoger in de organisatie hoe assertiever de secretaresse. Hoe moet u haar tegemoet treden en behandelen? Gouden tips om haar professionele weerstand te omzeilen en te krijgen wat u wilt.
• Strategieën voor een afspraak met de baas
• ‘A pitch for the bitch’

Blok 6 Inzet van Sociale media
Sociale netwerken zijn niet primair ingericht om koude acquisitie op te plegen. Sterker nog, deze online omgevingen werken er juist actief aan om leden te beschermen tegen opdringerig commercieel gedrag. Toch valt er heel wat nuttige informatie boven tafel te krijgen zodat beide partijen een leuker en effectiever gesprek hebben.
• Duik mee in de wereld van LinkedIn en Twitter

17:00 Afsluiting met een borrel

Iedere deelnemer aan de workshop ontvangt de bestseller 'Koud bellen, brrr'.... Het boek dient er ondersteuning van de workshop.

Aanmelden
Na aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging en een factuur. Door u aan te melden voor deze bijeenkomst gaat u akkoord met deze aanmeldingsvoorwaarden. Een week voor aanvang sturen wij een herinnering en een routebeschrijving.

Investering
Inclusief lunch, consumpties, boek en deelnamecertificaat bedragen de kosten voor deze bijeenkomst € 995,- per persoon (exclusief BTW).

Deelnamecertificaat
Deelnemers aan dit programma ontvangen na afloop een deelnamecertificaat.

Verhindering
Indien u onverwacht verhinderd bent, kunt u zich altijd laten vervangen door een collega, mits tijdig aan ons doorgegeven. Annulering is uitsluitend aangetekend mogelijk tot 25 januari 2012.

Groepsarrangementen
Speciaal voor organisaties die met meerdere personen willen deelnemen, is er voor deze bijeenkomst een groepsarrangement ontwikkeld. Hiervoor kunt u contact opnemen met Jeroen van der Woude ([email protected] of 020-3059156).

Informatie
Voor meer informatie over deze workshop kunt u contact opnemen met Ria van der Holst, tel 020-3059159. Zij geeft graag antwoord op al uw vragen.

Locatie:

Residence Groot Heideborgh

Straat:

Hogesteeg 50

Plaats

Garderen

Telefoon:

0577-462700

Routebeschrijving naar Bilderberg Residence Groot Heideborgh:

Vanuit Amsterdam
- via Amersfoort richting Apeldoorn (A1)
- afslag Stroe/Garderen, richting Garderen
- bij de rotonde rechtdoor
- na ± 700 meter vindt u het hotel aan de linkerzijde
- reisduur 50 minuten

Vanuit Den Haag
- via Utrecht de snelweg Amelisweerd Utrecht/Amersfoort
- richting Apeldoorn (A1)
- afslag Stroe/Garderen, richting Garderen
- bij de rotonde rechtdoor
- na ± 700 meter vindt u het hotel aan de linkerzijde
- reisduur 75 minuten

Vanuit Utrecht
- via de snelweg Amelisweerd Utrecht/Amersfoort
- zie Den Haag voor verdere route
- reisduur 45 minuten

Vanuit Arnhem
- via Apeldoorn richting Amersfoort
- afslag Stroe/Garderen, richting Garderen
- bij de rotonde rechtdoor       
- na ± 700 meter vindt u het hotel aan de linkerzijde
- reisduur 40 minuten

Vanuit Hengelo (A1)
- zie route Arnhem
- reisduur 40 minuten

Vanuit Zwolle
- richting Amersfoort
- afslag Elspeet/Nunspeet
- door Elspeet richting Putten/Apeldoorn
- door Uddel
- in Garderen richting Amersfoort
- na 1.5 km. vindt u het hotel aan de rechterzijde
- reisduur 35 minuten

Vanuit Harderwijk
- richting Elspeet/Apeldoorn (N302)
- rechtdoor richting Apeldoorn blijven rijden
- bij de kruising Speuld/Staverden rechtdoor
- bij de rotonde rechtsaf
- in Garderen, linksaf richting Amersfoort
- na 1.5 km. vindt u het hotel aan de rechterzijde
- reisduur 30 minuten

Vanuit Venlo
- richting A73 bij Heijen de weg op
- afslag A50 Rotterdam/Arnhem
- A50 blijven volgen tot afslag Utrecht/Den Haag (A12)
- op de A12 afslag Oosterbeek/Wolfheze (N224)
- linksaf richting Oosterbeek/ Wolfheze
- derde verkeerslicht linksaf= Schaarsbergen/Otterlo
- einde van de weg linksaf
- ± 20 minuten de weg volgen via Otterlo/Harskamp naar Garderen
- bij de rotonde vóór Garderen rechtdoor
- na ± 700 meter vindt u het hotel aan de linkerzijde
- reisduur 85 minuten

Mocht u per trein komen, er is in Putten een station.
Gratis shuttle-service van en naar station Putten. Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. A.u.b. 24 uur van tevoren reserveren voor zowel de heenreis als de terugreis.