Met deze blog bieden wij je in één overzicht de laatste ontwikkelingen op het gebied van leiderschap, (verander)management, strategie en psychologie. Dat doen we door je te wijzen op inspirerende blogs, artikelen vól met nieuwe inzichten en praktische tips, verrassende video's en nuttige websites. Neem zeker een kijkje en discussieer mee!
Heb je tips of wil je een gastblog schrijven? Mail dan naar [email protected]
U bekijkt berichten uit februari 2011.
Tegenwoordig definiëren ondernemingen ‘klanttevredenheid’ aan de hand van maatstaven die ze zelf hebben bedacht, zonder te weten wat hun klanten écht bezig houdt. Hier gaat het vaak fundamenteel mis: in de beleving van de onderneming wordt er ‘verbeterd’, in de beleving van de klant doet het er echter niet of nauwelijks toe. Lees verder
Een belangrijke valkuil van het Nieuwe Werken is te denken dat het volstaat een nieuw gebouw neer te zetten en/of ICT-platform te introduceren. Deze twee zaken zijn redelijk projectmatig en gebudgetteerd te regelen. Belangrijker, maar ook lastiger is de verandering in houding en gedrag van leiders en medewerkers. Veel organisaties denken ten onrechte dat het gedrag vanzelf en welhaast in één klap verandert als het nieuwe gebouw en/of ICT-systeem in gebruik is genomen. Lees verder
Om te presteren, moet je over een helder doel beschikken. Het lijkt een waarheid als een koe. Wat we echter vaak vergeten, is dat doelen ook een minder aantrekkelijke en zelfs een destructieve kant hebben. Het is dan ook te makkelijk om alleen maar te zeggen: om te presteren, moet je over een helder doel beschikken. Lees verder
Het is tijd geworden om afscheid te nemen van traditionele structuren volgens prof. dr. ing. Teun. W. Hardjono van BPM Consult. Denken in termen van organisaties is een gebrekkig construct geworden. Lees verder
U heeft zoveel te doen, maar tegelijkertijd zo weinig tijd. Hoe moet u al uw werkzaamheden (op tijd) afkrijgen? Productiviteitsgoeroe David Allen en schrijver van de wereldwijde bestseller ‘Getting things done’ helpt u verder. Lees verder
De 15e hooglerarenreeks Verandermanagement, die van november tot februari plaatsvond op Nyenrode, leverde een groot aantal enthousiaste reacties op. De beoordeling van de reeks was een 8,3 gemiddeld. Voor het eerst onderzochten wij bij de deelnemers welke hoogleraren hen nu echt tot actie hadden aangezet. Lees verder
Wat onderscheidt een fantastische leider van een goede leider? Wat maakt een individu geloofwaardig? Volgens Stephen Covey zijn deze vragen met behulp van verschillende dimensies te beantwoorden, echter blijft er één zaak belangrijk: betrouwbaarheid. Lees verder
